Vi behandler alle ordrene fortløpende, og leverer de til posten samme eller påfølgende ukedag. Ellers så er det posten sine leveringsdager som gjelder.

Vi har sporing på alle våre pakker, devis via Pakke i postkassen og ved Pakke til hentested.

Tror ikke at vi har noen sinne fått noen klager på leveringstid, bortsett i fra når posten har rotet vekk pakken vår. Når vi blir oppmerksom på det, så forsøker vi å hjelpe, eller sender deg en ny.

Masaga selv har ikke fysisk utsalgssted, men vi har flere forhandlere som videreselger en del av våre produkter. 

Du kan finne oversikt over våre forhandlere her!

Vi får ofte spørsmål om anbefalinger i forbindelse med våre produkter, både via sosiale media, og via e-post. Send oss et spørsmål, så gjør vi vårt ytterste for å hjelpe.

Normalt har vi 14 dager angrefrist på varer som du handler hos oss. Alle ordrer blir levert med angrefrist skjema som du kan benytte ved angrefrist. Denne mottar du via e-post sammen med ordre bekreftelsen.

Du kan i dag betale via Vipps, eller via Klarna. Klarna tilbyr også å kunne betale direkte via de mest kjente betalingskortene, som Visa og Mastercard.
For våre leverandører tilbyr vi andre betalings ordninger.

Ja, alle ordrer som beløper seg over 1500 kroner får du gratis frakt på. Verdien av varene før frakt som gjelder der.
Det gjelder ikke for våre forhandlere. 

Vi har API tilkoblinger via våre plugins til Bring som er vår fraktleverandør. Prisen som vises når du er inne å bestiller noe fra oss, er den prisen vi betaler også. Den er baser på vekt, størrelse på det du bestiller.

Men ofte er det dyrere for oss pga. av når vi pakker varene, så blir pakker større enn det som er kalkulert fra vekt/størrelse vi har satt på produktene.
Vi pakker dine pakker skikkelig slik at de ikke blir skadet i frakt. 

Vet at mange reagerere på fraktpriser i dag. De aktører som opererer med billigere frakt enn du får av oss, taper penger på dette, og henter dette ofte igjen på selve produktene, noe vi ikke gjør.

Priser fra posten /Bring er også annerledes når det sendes fra bedrifter mot privatpersoner, enn fra privatperson til privatperson.

Du kan kontakte oss her!
Så vil vi forsøke å hjelpe deg. Du kan også finne oss og kontakte oss via Intstagram og Facebook sidene våre.